Transparansi Layanan Dispendukcapil Jember

Jember, Wartajember.co.id - Bupati Jember dr Hj Faida MMR telah memerintahkan kepada Dispendukcapil Pemkab Jember untuk lebih terbuka dan transparan dengan membuka layanan pengaduan.

Pemkab Jember melalui layanan data kependudukan kepada masyarakat terus memperbaiki pelayanan publik. Bahkan untuk sigap merespons masih banyaknya keluhan terkait layanan data administrasi kependudukan,

Hal tersebut juga telah direspons oleh Plt Dispendukcapil Jember Sri Wayuni dengan membuka layanan pengaduan berikut nomor telepon seluler yang bisa ready on call alias bisa dikontak langsung.  Mulai pengurusan KTP, akta kelahiran, kartu keluarga, hingga layanan data kependudukan lainnya.

Mantan Kabag Humas ini juga memampang baleho besar di halaman depan Kantor Dispendukcapil Pemkab Jember. Baleho tersebut lengkap mulai dari nama pejabat Plt Kepala Dispenduk, serta nama bagian kepengurusan adminduk terkait, lengkap dengan foto dan nomor ponselnya. Hal itu merupakan inovasi transparansi layanan umum yang sudah saatnya dilakukan dinas-dinas lainnya di Pemkab Jember. Bahkan pada baleho tersebut juga berani menunjukkan logo komitmen pelayanan tanpa pungli. Selengkapnya lihat foto. 

“Kita dengar masih banyak keluhan masyarakat terkait layanan data kependudukan dan laporan adanya pungli dalam pengurusan data kependudukan, kini kita buka layanan pengaduan berikut nomor kontak yang bisa dihubungi,”  ujar Bupati Jember Faida. 

Bupati Faida berharap, dengan layanan pengaduan tersebut,  layanan masyarakat semakin baik dan transparansi publik semakin terjaga. “Dinas-dinas lainnya akan menerapkan itu semua nantinya. Layani rakyat dengan hati, jika ada keluhan soal layanan data kependudukan dan lainnya bisa langsung menghubungi layanan pengaduan tersebut,” tandasnya.( AB )